Proteger seus dados e sua privacidade é a nossa prioridade. Esta declaração de privacidade aplica-se às informações da plataforma de serviços da RwTech e acesso ao site e demais landing pages criadas para fins publicitários. Esta política governa a coleta e uso de dados, a qual possui como base a Lei Federal nº 13.079, de 14 de agosto de 2018 (Lei Geral de Proteção de Dados - LGPD) e suas posteriores alterações.
Ao utilizar as soluções da RwTech, você concorda com as práticas descritas nesta declaração.
Com o objetivo de fornecer transparência aos titulares dos dados, esta Política de Privacidade Externa tem como objetivo explicar como os dados coletados são tratados, desde o armazenamento, coleta, utilização e possíveis compartilhamentos, detalhando suas finalidades.
Definições
Com base nas definições estabelecidas no artigo 5º da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), essas definições serão aplicadas em nossa relação da seguinte maneira:
Titular dos dados:
Refere-se à pessoa a quem os dados se referem. No caso da prestação de registro de jornada de trabalho, o Controlador realiza o registro desses dados nos sistemas da RwTech para fins de controle da jornada de trabalho do titular dos dados ou do próprio Controlador, quando os dados relacionados a ele ou à sua rotina de trabalho são inseridos. É importante ressaltar que aqueles que entram em contato conosco, acessam nosso conteúdo, se cadastram para receber materiais ou participar de eventos também são considerados titulares dos dados.
Controlador dos dados:
É o contratante dos serviços da RwTech, responsável por determinar como o tratamento dos dados será realizado. Isso inclui inserir, modificar ou excluir as informações no sistema por conta própria, por seus funcionários ou solicitar orientação e assistência à RwTech em caso de necessidade ou dificuldade a ser resolvida.
Operador dos dados:
A RwTech atua como operadora dos dados inseridos em seu sistema, em conformidade com as diretrizes estabelecidas pelo controlador. Isso inclui a inserção, modificação ou exclusão de dados realizada pelo controlador ou por seus funcionários, conforme solicitado. A RwTech não realiza nenhuma operação sem o consentimento prévio do controlador.
Dados:
Refere-se a qualquer informação inserida, modificada ou excluída pelo controlador ou pelo titular dos dados nos sistemas da RwTech. Também engloba informações fornecidas aos representantes da RwTech ou em landing pages criadas pela empresa para oferecer conteúdos especiais e documentos de suporte, como minutas, e-books, entre outros.
Dados sensíveis:
A RwTech não coleta dados sensíveis dos usuários que acessam seus sites oficiais e outras landing pages criadas. No entanto, no uso dos softwares, o Controlador pode inserir dados sensíveis provenientes de atestados médicos que são apresentados e anexados no sistema. Além disso, o Controlador pode utilizar reconhecimento biométrico e/ou reconhecimento facial para identificação do titular dos dados.
Dados anonimizados:
Quando da prestação de serviço, a RwTech apenas realiza a anonimização dos dados inseridos no sistema por determinação do Controlador ou, em caso de encerramento do contrato de prestação de serviços, após 60 (sessenta) dias contados do fim da relação contratual, quando não houver base legal para o tratamento dos dados.
Compromisso RwTech
Nós nos comprometemos a cumprir a legislação referente à privacidade e segurança de dados, assim como apoiar nossos clientes na conformidade com a Lei dentro dos prazos estabelecidos. Como um sistema SaaS (software como serviço), nosso software passa por atualizações constantes para aprimorar seu desempenho e segurança.
Os dados dos nossos clientes são armazenados nos servidores da Amazon Web Services - AWS, localizados nos Estados Unidos, que possuem mecanismos de segurança internacionalmente reconhecidos. Para obter mais informações sobre as ferramentas e mecanismos utilizados nesses servidores, visite o site da Amazon.
Quanto à transferência internacional de dados, essa prática é fundamentada no artigo 33, IX, da Lei nº 13.079/2018, sendo necessária para a prestação do serviço contratado ou para melhorar a segurança dos dados coletados pela RwTech. O Controlador, quando necessário, deverá informar especificamente ao titular dos dados sobre essa transferência.
nternamente, o acesso aos nossos sistemas é feito por meio de senhas pessoais e intransferíveis. Utilizamos níveis de hierarquia para o acesso às informações, e nossos colaboradores recebem orientações de segurança e estão sujeitos a cláusulas de sigilo em seus contratos.
Além disso, a RwTech possui sistemas de monitoramento contínuo, alarmes, validadores, escaneamento de falhas, testes anti-hacking periódicos, processos automatizados, firewall, criptografia e outros mecanismos de proteção.
Não realizamos qualquer alteração, exclusão ou inserção de dados sem o consentimento expresso do respectivo titular ou do controlador dos dados.
Envidamos todos os esforços para preservar a privacidade dos dados que tratamos. No entanto, o ambiente virtual requer monitoramento por parte do usuário/cliente, uma vez que a segurança total não pode ser garantida. Com o avanço tecnológico e as práticas ilegais para obter informações ilicitamente, não podemos assegurar que todas as informações transmitidas nas nossas páginas não sejam alvo de acessos não autorizados por criminosos. Por isso, incentivamos os usuários a tomar medidas adequadas para se proteger, como manter as informações de login confidenciais, usar antivírus e manter o firewall atualizado, entre outras práticas de segurança
Quais são seus direitos como titular?
Nossa transparência e parceria vão além das exigências legais no tratamento de dados. Informamos que, de acordo com a legislação brasileira, os titulares dos dados que tratamos têm o direito de solicitar:
Em casos de portabilidade, a RwTech permite a extração das informações pelo Controlador para fins de backup e disponibiliza os arquivos nos formatos AFT (Arquivo Fonte de Dados), AFDT (Arquivo Fonte de Dados Tratados), ACJEF (Arquivo de Controle de Jornada para Efeitos Fiscais), PDF, Excel e TXT.
É importante ressaltar que, quando atuamos como operadores, ou seja, contratados para fornecer serviços de controle de jornada, o tratamento de dados é realizado conforme as diretrizes do Controlador, que é o único autorizado a conceder permissões para atender aos direitos mencionados acima.
Solicitamos que entre em contato com o Controlador de seus dados para que ele nos autorize a realizar os procedimentos necessários. Estamos sempre disponíveis em nossos canais de atendimento e no e-mail contato@rwtech.com.br para ajudá-lo.
Tratamento de dados
Coletamos e utilizamos suas informações pessoais para operar nossa plataforma de serviços de registro de ponto de trabalho. Os dados coletados são essenciais para fornecer, manter, proteger e aprimorar nossos serviços, bem como para desenvolver novas soluções e garantir a segurança da RwTech e de nossos usuários.
A partir deste ponto, faremos uma distinção na Política de Privacidade para cada grupo de interação com a RwTech.
1 - Para os visitantes de nossos sites:
1.1 - Coleta de Informação, tratamento de dados Pessoais e Cookies
Ao visitar o site oficial da RwTech, esteja ciente de que utilizamos cookies para melhorar a navegação e a experiência de visualização de nosso conteúdo, incluindo a oferta de materiais exclusivos. Com exceção dos cookies necessários, você tem a opção de aceitar ou recusar os cookies. A maioria dos navegadores da web os aceita automaticamente, mas você pode alterar as configurações para recusá-los, se preferir. No entanto, ao recusar os cookies, alguns recursos interativos dos serviços da RwTech ou dos sites que você visita podem não estar disponíveis.
Em nossas landing pages criadas pela RwTech para propósitos específicos, como inscrição em eventos ao vivo ou acesso a materiais exclusivos, você será solicitado a fornecer seus dados pessoais nos campos apropriados, como nome, e-mail, informações de contato e empresa em que trabalha. Ao fornecer essas informações, entendemos que você nos concedeu autorização para tratar seus dados pessoais.
Caso deseje cancelar o recebimento de nosso conteúdo exclusivo, você pode solicitar isso acessando o link fornecido nos e-mails que enviamos. Estamos sempre à disposição para ajudar você.
1.2 - Finalidade do tratamento dos dados coletados
Permitir que a RwTech conduza verificações e pesquisas com o objetivo de aprimorar a qualidade de nossos produtos e serviços, alinhados aos legítimos interesses da RwTech.
Enviar comunicações comerciais e/ou promocionais sobre produtos, serviços e conteúdos exclusivos da RwTech, além de realizar estudos de mercado ("Marketing") e colaborações com parceiros.
Analisar comportamentos, hábitos e preferências de consumo para melhorar os produtos e serviços oferecidos pela RwTech, atendendo às expectativas específicas dos clientes e criando conteúdo educacional relevante.
Aprimorar a experiência do usuário em nossas páginas e no atendimento da RwTech.
É importante ressaltar que, para algumas das finalidades mencionadas acima, podemos solicitar o seu consentimento para o tratamento de seus dados. Em tais casos, o seu consentimento será obtido de forma livre, informada e inequívoca antes de iniciarmos o tratamento de seus dados pessoais.
1.3 - Compartilhamento de dados
A RwTech não divulgará informações pessoais que identifiquem diretamente o Usuário sem o seu consentimento prévio, a menos que seja necessário para cumprir obrigações legais, por ordem de autoridades judiciais ou administrativas, para exercer um direito legal ou com o objetivo de atingir uma das finalidades mencionadas nesta Política de Privacidade.
Os dados pessoais podem ser processados pelo Grupo empresarial da RwTech e por terceiros atuando em nome e em conformidade com a RwTech, os quais possuem um contrato que estabelece obrigações de sigilo e compromisso de preservar a privacidade dos dados tratados, conforme exigido pela legislação aplicável e sempre alinhados com a finalidade da coleta proposta.
1.4 - Dos sites de parceiros
Os websites de terceiros/parceiros acessíveis a partir de links disponibilizados nas páginas da RwTech não são de responsabilidade desta, uma vez que cada empresa possui sua respectiva política de privacidade. Recomendamos que consulte as respectivas políticas de privacidade de tais websites para se informar adequadamente a respeito do uso de seus dados pessoais por outros websites ou outras ferramentas.
2 - Para os clientes:
2.1 - Coleta de informação, fundamentos e tratamento de dados pessoais
Após estabelecido o relacionamento entre a RwTech e seu cliente/possível cliente, serão realizadas reuniões e trocas de documentos, contatos e e-mails para dar continuidade à relação.
Nesse contexto, é importante ressaltar que a participação em salas de conversação online e o fornecimento de outros dados à outra parte ocorrem mediante autorização prévia do titular dos dados, e essas informações serão tratadas com caráter confidencial.
Da mesma forma, caso você nos forneça informações pessoais de terceiros, é necessário garantir que você possui o direito de divulgá-las à RwTech. Além disso, é sua responsabilidade obter o consentimento necessário para compartilhamento, eximindo-nos de qualquer responsabilidade perante terceiros devido à falta de autorização adequada para tal.
Ao se cadastrar na RwTech, nossas landing pages requisitarão as seguintes informações:
Para dar início às operações da plataforma, solicitaremos que nos forneça as seguintes informações:
Para cadastramento de Titulares de dados no sistema, nós vamos solicitar o seguinte:
Após o cadastramento das informações, durante a prestação efetiva do serviço, a RwTech possibilita a coleta de outros dados pelo Controlador, visando aumentar a confiabilidade das informações coletadas e promover o controle da jornada de trabalho. Esses dados incluem: geolocalização, biometria, fotos, assinaturas, data de nascimento, e-mail, grau de escolaridade, RG, CTPS, sexo e endereço.
Não nos responsabilizamos por informações prestadas ou inseridas de forma equivocada no sistema, nem por falhas de prestação ou tratamento inadequado decorrentes de tais imprecisões. Caso haja necessidade de atualizações nos registros, é importante informá-las à RwTech, caso não seja possível realizar essas atualizações diretamente pelo Controlador ou Titular dos dados.
Por fim, cabe ressaltar que a coleta de dados é exclusivamente fundamentada em obrigações contratuais estabelecidas com o Contratante. Portanto, é responsabilidade do Contratante estabelecer os devidos mecanismos junto aos Titulares dos dados para justificar o tratamento desses dados, sob pena de ser o único responsável por eventuais sanções decorrentes dessa omissão.
2.2 - Finalidade do tratamento dos dados que coletamos
Promover a prestação do serviço de controle de jornada, registro de ponto e demais serviços contratados;
A RwTech realiza as seguintes atividades com base nos dados coletados pelo controle de jornada, assim como nas informações inseridas no sistema pelo Controlador e pelo Titular dos dados:
2.3 - Compartilhamento de dados
Nosso compromisso é fornecer o melhor serviço com a máxima segurança possível. Para isso, podemos compartilhar suas informações com fornecedores de serviços essenciais para a prestação do nosso serviço, bem como com entidades governamentais quando necessário.
É importante ressaltar que todos os fornecedores de serviços da RwTech possuem obrigações contratuais de proteção à privacidade e confidencialidade de todos os dados aos quais têm acesso durante a prestação de seus serviços.
Observe que poderemos disponibilizar suas informações pessoais, sem aviso prévio, apenas se solicitado por lei ou se acreditarmos de boa fé que tal ação seja necessária para: (a) cumprir qualquer legislação, regulamentação, processo legal ou solicitação governamental aplicável; (b) cumprir os Termos de Serviço aplicáveis, incluindo investigação de possíveis violações; (c) detectar, prevenir ou abordar fraudes, problemas técnicos ou de segurança; ou (d) proteger contra danos aos direitos, propriedade ou segurança da RwTech, nossos usuários ou o público, conforme solicitado ou permitido por lei.
O Controlador e o Titular dos dados têm conhecimento de que podemos fazer integrações com outros sistemas por meio de API (Interface de Programação de Aplicativos), que permite conexões entre diferentes softwares para acesso direto aos dados inseridos em nosso sistema. Portanto, informamos que não temos controle nem responsabilidade sobre a forma como seus dados são tratados em outro software.
Por outro lado, o compartilhamento de dados com parceiros da RwTech que possam oferecer benefícios aos Controladores e Titulares de dados só será possível mediante autorização.
2.4 - Dos sites de parceiros
Os websites de terceiros/parceiros acessíveis através de links disponibilizados nas páginas da RwTech não são de nossa responsabilidade. Cada empresa possui sua própria política de privacidade.
Recomendamos que você consulte as políticas de privacidade desses websites para obter informações adequadas sobre como seus dados pessoais são utilizados por eles ou outras ferramentas.
2.5 - Duração do processamento de dados
O período de tratamento de dados realizado pela RwTech será determinado pela duração do contrato estabelecido com o Contratante/Titular de dados.
Salvo em casos de eventos imprevistos ou circunstâncias de força maior, após 60 (sessenta) dias a partir do término do contrato, encerraremos o tratamento dos dados, realizando sua exclusão ou anonimização, caso não haja base legal para seu tratamento.
Esse prazo estabelecido é destinado ao Controlador/Titular dos dados para que solicite o backup das informações, a fim de evitar quaisquer perdas ou danos decorrentes da falta de resgate dos dados por parte do usuário.
É importante ressaltar que a responsabilidade pela guarda de dados de natureza trabalhista recai sobre o Controlador (empregador) e não sobre o Operador (RwTech). Portanto, ao final da relação contratual e após o prazo mencionado acima, a RwTech não poderá mais utilizar a base legal prevista no art. 7º, inciso V, da Lei nº 13.709/2018 (tratamento com base em contrato) para o processamento dos dados.
Agente de Tratamento
RW TECNOLOGIA INDUSTRIA E COMERCIO LTDA, pessoa jurídica de direito privado inscrita no CNPJ sob o nº 04.231.268/0001-95, com sede em Santa Rita do Sapucaí/MG, no Centro Empresarial Paulo Frederico de Toledo, 80, Arco-Íris, CEP 37540-000;
Canais de Comunicação
Caso você tenha alguma dúvida, solicitação ou precise de informações sobre Privacidade e Proteção de Dados Pessoais, incluindo o exercício dos seus direitos como titular dos dados confiados à RwTech, fique à vontade para entrar em contato conosco pelo e-mail contato@rwtech.com.br. Estamos prontos para ajudar e fornecer as informações necessárias.
Atualizações da Política
Com o objetivo de manter a transparência e garantir a conformidade com as normas em vigor, esta Política poderá ser atualizada. Nesses casos, todos os clientes, colaboradores, fornecedores e terceiros serão devidamente informados por meio do nosso site ou outros canais, como o endereço de e-mail.
Recomendamos que todos visitem regularmente este documento para ter acesso às informações mais recentes sobre nossas práticas de privacidade. Assim, você estará sempre atualizado(a) sobre as mudanças implementadas.